2nd line supporttekniker till globalt företag 2 platser

Interroute är ett privatägt, globalt bolag som erbjuder olika former av telefoni och nätverkslösningar. Bolaget är även en ägare till Europas största fiberoptiska nätverk. Visual Conference Group som grundades 2002 är en del av Interroute och erbjuder högteknologiska videokonferenssystem till företag och organisationer över hela världen.

Vi söker nu två personer med goda tekniska kunskaper som vill ha ett omväxlande och kundfokuserat arbete i modern teknisk miljö. Du kommer att arbeta med 2nd line support hos en kund i centrala Luleå. Tjänsten är en rekrytering, vilket innebär att du blir direkt anställd av kundföretaget.

Arbetet innebär att med professionalism och hög servicenivå bemöta kunder inom teknisk support. Arbetsuppgifterna är att hantera 2nd line support ärenden via telefon och andra kommunikationsmedel.

De kunder som du kommer att supporta är större nationella och internationella bolag. Som 2ndline supporttekniker kommer du preliminärt att jobba dagtid, under vardagar.

Profil:

Vi söker dig som har något års erfarenhet av att arbeta med teknisk kundservice och support. Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter eller utbildning inom när och kommunikationsteknik är det mycket meriterade.

Dina tekniska kunskaper är mycket goda och du har erfarenhet av felsökning och problemlösning av PC, TCP/IP, ADSL och mail och telecomprodukter. Du talar svenska och engelska obehindrat.

Du är kundfokuserad och kan på ett enkelt och effektivt sätt identifiera kundens behov och på leverera goda lösningar ett pedagogiskt sätt. Som person har du en hög ansvarskänsla och har ett stort intresse för teknologi. Flexibilitet och servicekänsla är egenskaper som vi värderar hos dig.

OBS: Ansökan ska vara utformad på engelska.

Känner du att profilen stämmer in på dig? Välkommen med din ansökan på www.studentconsulting.se. Eventuella frågor kring rekryteringen besvaras av Rita Johansson, tel: 08-402 94 31.

StudentConsulting är ett jobbnätverk specialiserat på ung personal och erbjuder tjänster inom bemanning, rekrytering och outsourcing. Vi sysselsätter årligen 7000 unga människor på timbasis, säsong eller heltid i hela Skandinavien.